개인정보처리방침

페넥랩스(이하 "회사")는 운명노트 서비스를 운영하며 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 운명노트는 회원가입 없이 이용하는 서비스입니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

• 사주 조회·리포트: 이름(선택), 성별, 생년월일(양력/음력·윤달 여부), 출생 시각(선택) — 사주 계산, 유료 리포트 작성과 다시 보기, 같은 사주의 중복 결제 방지
• 결제: 결제 번호, 결제 금액, 구매 상품, 결제 시각 — 결제 확인, 거래 기록 보관, 환불 처리. 카드·계좌 등 결제수단 정보는 카카오페이가 직접 받으며 회사는 받거나 저장하지 않습니다.
• 리포트 링크 이메일 발송(선택): 이용자가 입력한 이메일 주소 — 리포트 다시 보기 링크 발송. 주소는 발송에만 쓰고 회사 데이터베이스에 저장하지 않으며, 리포트별 발송 횟수만 기록합니다.
• 단톡방 사주 케미(선택): 이름 또는 별명(선택), 성별, 생년월일, 출생 시각 — 일주와 오행을 계산해 방 멤버 간 궁합을 보여 주기 위함. 방에는 이름(별명)·일주·오행 분포·참여 시각과, 같은 사람의 중복 참여를 막기 위한 생년월일시의 단방향 해시값만 저장하며 생년월일시 원문은 저장하지 않습니다.
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시 — 호스팅 사업자(Vercel)의 서버 로그에 기록되며 서비스 운영·장애 대응·부정 이용 방지에 쓰입니다.

2. 보유 및 이용 기간

• 사주 조회·리포트 정보: 생성일(결제한 경우 결제일)로부터 1년
• 단톡방 케미 방 정보: 방 생성일로부터 90일
• 이메일 주소: 저장하지 않음 (발송 대행사의 발송 기록은 아래 위탁 업체의 보관 정책을 따름)
• 관계 법령에 따른 보관: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년

3. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 영구 삭제하며, 종이 문서로 처리하는 개인정보는 없습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

• 주식회사 카카오페이, 주식회사 코리아포트원: 결제 처리
• Anthropic, PBC: 유료 리포트 AI 작성 (사주 정보 전달)
• Supabase, Inc.: 데이터베이스 운영 (조회·리포트·케미 방 정보 저장)
• Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅과 서버 운영
• Resend (Plus Five Five, Inc.): 리포트 링크 이메일 발송

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공(계약 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외 업체에 처리 위탁·보관합니다. 이전은 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이뤄지며, 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 이용하지 않거나 고객센터로 요청할 수 있습니다. 다만 이 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• Anthropic, PBC (미국, privacy@anthropic.com) — 이름(입력한 경우), 성별, 양력 생일, 사주 계산 결과 — 유료 리포트 작성 — 리포트 작성 처리 후 업체 정책에 따른 기간
• Supabase, Inc. (미국 법인, 회사가 지정한 클라우드 리전에 저장) — 1항의 사주 조회·결제·케미 방 정보 — 데이터베이스 보관 — 2항의 보유 기간
• Vercel Inc. (미국) — 서비스 이용 중 전송되는 모든 정보, 접속 로그 — 호스팅·서버 운영 — 업체 정책에 따른 로그 보관 기간
• Resend (Plus Five Five, Inc., 미국) — 이메일 주소, 이름(입력한 경우), 리포트 링크 — 메일 발송 — 업체 정책에 따른 발송 기록 보관 기간

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 회원 계정이 없으므로 리포트 링크 또는 입력한 생년월일시를 함께 알려 주시면 본인 조회 건을 확인해 처리합니다. 요청은 support@thinkloop.site 또는 0502-1948-1799(평일 10:00–18:00)로 하실 수 있으며, 10일 안에 조치 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 입력된 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다. 생년월일은 사주 계산을 위한 정보이며, 다른 사람(가족·지인)의 생년월일을 입력해 사주를 볼 수 있다는 점을 안내드립니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화해 전송합니다.
• 데이터베이스는 서버만 접근할 수 있게 행 수준 보안(RLS)을 켜 두었고, 접근 키는 서버 환경변수로만 관리합니다.
• 리포트 주소는 추측하기 어려운 무작위 값으로 만듭니다.
• 필요한 최소한의 정보만 저장합니다(이메일 주소 미저장, 케미 방에는 생년월일시 대신 해시값 저장).

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 쿠키를 사용하지 않으며, 광고·행태 분석 도구도 쓰지 않습니다. 다만 다음 방문 때 입력을 편하게 하도록 마지막 입력값(이름·성별·생년월일시)과 마지막 조회 링크를 이용자 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에 저장합니다. 이 정보는 이용자 기기에만 남고 회사 서버로 전송되지 않으며, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 지워집니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 최소영 (대표) · support@thinkloop.site · 0502-1948-1799

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 국번없이 182)에 문의할 수 있습니다.

12. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 6일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지로 알립니다.